コーヒーカップモデル

國分康孝が提唱。

面接の「初期」，「中期」，「後期」の三つのステップと，「意識」，「無意識」という二つのレベルを組み合わせている

初期：信頼関係・リレーションの構築（ラポール）

中期：問題の分析，気づきの促し、解決方法の立案

後期：実行、解決方法の評価，再発予防

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