市場心理学

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カトナ

消費者の総購買力(個人消費支出)がGNPに占める比重は極めて大きく、大資本家と政府諸機関だけが景気動向を左右するのではないと指摘した。成熟化しつつある産業社会においては、純経済的な側面ばかりでなく、心理的な側面が消費に大きな影響を及ぼすと考えた。

 

マーケティング

市場の諸特性,購買者の好みや態度を把握することによって,需要にマッチする商品開発,効果的な販売活動を計画すること。

 

マーケティング・リサーチ(市場調査)

定量的な大規模調査を企画するにあたって,仮説の策定を主目的とした予備調査が行なわれる。予備調査では,臨床心理学の手法である投影法や深層面接技術により購買動機がとらえられる。

 

①1対1による深層面接法。調査対象者を落ち着いた気分にさせて,心に浮かんできたことを自由連想させる方法。

②数名の調査対象者を1ヶ所に集め,集団討議させながら動機やイメージを探る集団面接法。面接者は,非指示的カウンセリング法的に調査対象者の発言に対して,受容的に対応することが求められる。

③調査対象者に連想のきっかけとなる刺激語を与え,連想する言葉をあげてもらう言語連想法。この方法は,ブランド,商品などの知名度やそれらへの関心の強さを測定する際に用いられる。

④不完全な文章を完成してもらう文章完成法。言語連想法と比して,感情,態度,注意の範囲などをより幅広くとらえられるとされる。

⑤略図を示し,会話内容を想定して書いてもらう略画法。

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