安全文化

安全文化とは

J. T. Reason が著書「組織事故」の中で提唱した概念。組織の安全文化には以下の４つの構成要素が存在するというもの。

1. 報告する文化：エラーやニアミスを報告しようとする環境、雰囲気をつくること
2. 正義の文化：許容できる行動とできない行動の境界が明らかで、適切な対応がなされること
3. 柔軟な文化：緊急時に組織で柔軟に権限が委譲され危機に対応できること
4. 学習する文化：正しい結論を導き、大きな改革を実施する意思を持つこと

第５回公認心理師試験に出題

J. T. Reason が提唱している安全文化の構成要素を表す内容として、不適切なものを 1 つ選べ。

1. 自らのエラーを率直に報告する。
2. 定められた指揮系統に厳密に従う。
3. 不可欠な安全関連情報を提供する。
4. 安全に関する情報を基に正しい結論を導き出す。