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ヒューマンエラーとは
ヒューマンエラーとは、意図しない結果を生じる人間の行為をいう。
ヒューマンエラーと言えるのは、以下の３つ全てを満たすときである
- 意図的ではない
- すべき行為ができなかった（すべきではない行為をしてしまった）
- 期待していた結果と違う結果が起こった
平成30年度公認心理師国家試験に出題
ヒューマンエラーに該当しないものを１つ選べ。
- Aのスイッチを押すつもりであったが、忘れて押さなかった。
- Aのスイッチを押そうとして、うっかりBのスイッチを押した。
- Aのスイッチを押すルールがあったが、周知されていなかったため押さなかった。◯
- Aのスイッチを押すべき状況で、Bのスイッチを押すべきと思って、Bのスイッチを押した。
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